経営不安解決のフレームワーク！新規事業を潰さないWeb集客を徹底解説

「良い商品を作れば売れる」と信じて始めた事業。しかし、鳴らない電話に焦りを感じてはいませんか？

資金力のある大企業と同じ戦い方をしても、無名企業に勝ち目はありません。必要なのは忍耐力や根性などではなく、勝つべくして勝つ「仕組みづくり」です。 本記事では、創業18年・2,970件の実績を持つCMSproが、「無名企業が生き残るための生存戦略」を公開します。経営の不安を払拭し、売上を安定化させる魔法のようなWeb集客、その全貌をぜひ最後までご覧ください。

はじめに｜Web集客は無名企業を生かす魔法のフレームワーク

日本の企業の99.7%を占める中小企業。その多くは、世間一般には名の知られていない「無名企業」としての戦いを余儀なくされています。

知名度も資金力も豊富な大企業であれば、ブランドの力だけで自然と顧客が集まるかもしれません。しかし、私たち中小企業が同じ土俵で勝負を挑んでも、資金とリソースが尽き、生き残ることは困難です。 私たちに必要なのは、待っているだけで客が来る「知名度」ではなく、自ら能動的に見込み客をたぐり寄せる確かな「仕組みづくり」なのです。

本記事では、無名企業が厳しい市場競争を勝ち抜き、持続的な成長を遂げるための再現性の高いフレームワークについて解説します。

【第1章】不安定な経営｜失敗の原因を分解して考える

新規事業の立ち上げは、企業の未来を拓く希望に満ちた挑戦です。しかし、現実は決して甘くありません。なぜ多くの事業が志半ばで撤退することになるのか。その原因を感情論ではなく構造的な視点から突き詰めていくと、ある一つの残酷な共通点が見えてきます。

01.企業倒産の理由第一位は販売不振

新規事業が軌道に乗らず、撤退や倒産を余儀なくされる。その原因を冷静に分析できているでしょうか？

多くの経営者は「商品の質」や「市場のタイミング」「資金不足」を理由に挙げますが、各種統計データを見ても、圧倒的多数を占める倒産の原因は「販売不振」です。

どれほど革新的なサービスであっても、どれほど高品質な商品であっても、それを顧客に届けて契約を結ぶ「販売する力」がなければ、事業は必ずつぶれます。これは非常に厳しい現実ですが、目を背けてはいけない事実です。多くの企業は、商品開発には全力を注ぎますが、それをどう売るかという「販売」の設計図がおろそかになっているケースが驚くほど多いのです。

02.販売不振の恐怖は経営を狂わせる

販売不振は、単に「今月の売上が足りない」というだけの問題ではありません。それは企業の生命線を断ち切る、恐ろしい負のスパイラルへの入り口です。

まず、売上が立たなければ銀行からの融資は受けられなくなります。金融機関は実績をシビアに見ます。仮に融資を受けられたとしても、業績不振の企業に対しては高い金利など悪条件での借入となり、毎月の返済がさらに経営を圧迫します。

資金が不足すれば、起死回生の施策も打てません。広告も出せず、設備投資もできない。そうなると予算や人員を削減せざるを得なくなり、結果としてサービスや商品の質そのものが悪化していきます。質が落ちればさらに客離れは進む一方です。こうして、誰にも望まれない最悪の結末へと、加速度的に向かっていくのです。

03.販売不振を招くワンマンプレー

販売不振に陥る企業、あるいは成長が頭打ちになる企業に共通する致命的な欠陥。それは、社長一人が全てを背負い込み、「個」の力で押し切ろうとしてしまうワンマンプレーです。

そして、このワンマンプレーが引き起こす最大の問題こそが、業務の「属人化」です。 属人化とは、特定の個人のスキルや人脈、あるいは「その人」がいないと業務が回らない状態を指します。特に創業期には、社長自身の強烈なリーダーシップや個人的なつながりで売上を作ることが多いですが、これは企業経営において、極めて不安定な土台の上に家を建てるようなものです。なぜワンマンプレーによる属人化が危険なのか、その構造的な脆さを解説します。

人と人が深く信頼関係を築き、継続的に仕事をいただけるような関係を維持するには、頻繁な会食やこまめな連絡が不可欠です。 しかし、一人の人間がそのレベルで深くつながり続けられる人数には限界があります。実は、弊社の代表である谷口も創業期には、個人の人脈に頼る手法を取っていました。その実体験に基づいても、どんなに社交的な社長であろうと強くつながれるのは多くても25人程度が限度、そう言い切れます。社長一人の時間と体力のリソースには、明確な限界値が存在するということです。

「社長の人柄」で仕事を取ることは、一見強みに見えますが、実は諸刃の剣です。なぜなら、その場合の顧客は「会社」や「商品」のファンなのではなく、「あなた個人」のファンとしてお金を払っているからです。

その体制を続けていると、病気で倒れたり、何らかの理由で現場を離れたりした時に、売上がゼロになってしまうリスクを常に抱えることになります。また、個人的なつながりであるがゆえに、無理な値引きや過剰なサービスを要求されても断りづらく、利益率が圧迫されることも少なくありません。人脈頼りの経営は、極めて属人性が高く、組織を潰してしまう要因ともなりかねないのです。

このように、社長個人の力に頼ったワンマンプレーは、事業構造として非常に不安定です。 社長の体調やモチベーション、あるいは人間関係の変化ひとつで、会社の屋台骨が揺らいでしまいます。組織として成長し、安定した収益を上げ続けるためには、特定の個人の能力や時間に依存しない、誰が扱っても売れる「仕組み」を作らなければなりません。

04.営業力頼りが人手不足を呼ぶ？

社長の個人的な営業活動に限界が来たとき、次に多くの経営者が考えるのが「優秀な営業マンを雇えばいい」という解決策です。「自分の代わりに売ってくれる人間を増やせば、売上は倍になるはずだ」という単純な計算です。 しかし、この発想こそが、現代の労働市場においては大きな落とし穴となります。かつては通用した気合いと根性の営業スタイルは、今や通用しないどころか、企業の首を絞める新たなリスク「人手不足」を招く引き金となってしまうのです。

知名度のない無名企業が、仕組みを持たずに「営業力」だけでモノを売ろうとすれば、どうしてもテレアポや飛び込み営業といった手法に頼らざるを得なくなります。 しかし、断られ続けることが前提のこれらの業務は、精神的な負担が非常に大きく、求職者から極めて不人気です。「テレアポあり」「飛び込みあり」と分かった時点で、応募を避ける若者は増え続けています。この業務スタイルを取るだけで採用力が低下して人手不足を招く恐れすらもあるのです。

厚生労働省が発表している「一般職業紹介状況」などのデータを見ても、営業職を含む販売関連の職種は有効求人倍率が高く、採用難易度が高い状態が続いています。「きつい営業」を強いる企業には人が集まらず、運良く採用できてもすぐに離職してしまう。その結果、採用コストだけがかさみ、慢性的な人手不足に陥る。営業力で売ろうとすればするほど、組織が疲弊していくという皮肉な現実がここにあります。

【第2章】経営方針の転換｜新規事業を軌道に乗せるマーケティング

社長の個人の力によるワンマンプレーや、営業マンの増員に頼る不安定な戦略から方針を転換しようとしたとき、新興企業・新規事業者はどのようにして成長してゆけばよいのでしょうか。

その唯一の解決策こそが、経営方針を根本から変える「マーケティング」への転換です。 ここでは、無名企業が個人の力に依存せず、組織として勝ち続けるための具体的な思考法と、永続的な利益を生む仕組みづくりの重要性について解説します。

01.販売力を生むマーケティングのちから

営業力や人脈に頼る「販売（セールス）」に限界があるなら、どうすればよいのか。その答えこそが「マーケティング」への転換です。

経営学の大家であるピーター・ドラッカーは、「マーケティングの目的は、販売を不要にすることだ」と説きました。 これは、「何もしなくても勝手に売れる」という意味ではありません。特に知名度のない私たち無名企業にとって、ただ待っているだけの姿勢は死を意味します。

ここで言うマーケティングは、こちらから頭を下げて売り込む（プッシュ型戦略）のではなく、適切な場所に網を張り、顧客が自ら網にかかりに来てしまうような導線を用意する（プル型戦略）というものです。買ってください、と頼み込むのではなく、顧客の方から「その商品について詳しく聞かせてほしい」と言わせる状況を、計算して作り出す。これこそが、無名企業が生き残るために必要な、新規事業のためのマーケティングなのです。

02.マーケティングは仕組みづくり

マーケティングとは、単なる広告宣伝のことではありません。「売れる仕組みづくり」そのものです。

仕組みを作るためには、まず自社の商品やサービスを徹底的に分析し、「誰に」「何を」「どのように」届けるかという戦略をパッケージ化する必要があります。 自社の強みは何か、競合にはない魅力は何か、ターゲット顧客はどんな悩みを抱えているか。これらを明確にし、適切な媒体を選んでアピールしなければ、どんなに良い商品も世の中の雑音に埋もれてしまいます。この戦略設計こそが、マーケティングの本質です。

仕組みづくりには、当然ながら時間と資金がかかります。しかし、最初の段階でここを惜しんではいけません。 一度適切なマーケティングのパッケージ（仕組み）が完成し、定着すれば、それはその後ずっと自社のための資産として稼働し続けます。社長が寝ている間も、営業マンが休んでいる間も、その仕組みが顧客を連れてきてくれます。この土台さえあれば、新規事業は属人的な経営の限界をはるかに超えて、継続的に成長していくことができるのです。

03.わが社が生き残った理由はマーケティングの販売力

実は弊社の代表である谷口も、創業当時は自身の行動力・熱量・人脈を頼りに、自ら先頭に立って営業を行う手法を取っていました。 しかし、事業拡大と共に個人の力だけに頼るスタイルの限界を痛感し、経営方針を大きく転換させました。

数百冊にも及ぶマーケティングや経営の専門書を読み、数多くのセミナーに参加し、徹底的に知識をインプットしたのです。そこで学んだのは、「個の力」ではなく「マーケティングの仕組み」で勝つことの重要性でした。

熱心に学び、創業時の手探りの状態からマーケティングという確かな「販売力」を手に入れたことで、弊社は安定した成長軌道に乗ることができました。もしあの時、仕組み化への転換を行っていなければ、今のCMSproはなかったでしょう。

04.マーケティングは人手要らずで日夜稼働

マーケティングの最大の利点はやはり、一度システムを構築してしまえば、人の手をほとんど煩わせずに稼働し続けることです。 例えば、Web上に設置した集客システムは、24時間365日、文句ひとつ言わずに自社の魅力を発信し続け、見込み客を集めてくれます。人間のようにモチベーションの波もなければ、退職のリスクもありません。 限られた人員で戦わなければならない中小企業にとって、これほど頼もしい味方はいないのです。

【第3章】魔法のフレームワーク｜新規事業の販売力を急増させるWeb集客

前章では、無名企業こそ個人の営業力ではなく「売れる仕組み」を構築すべきだとお伝えしました。では、具体的にどのような仕組みを作ればよいのでしょうか。 現代のビジネス環境において、コストを抑えつつ最大の成果を生み出し、企業の販売力を劇的に向上させる最強の手段。それこそが、本章で解説する魔法のフレームワーク＝「Web集客」です。

01.マーケティングの根幹をなすWeb集客

現代において、マーケティングを実践する上で避けて通れないのが「Web集客」です。もはやこれは選択肢の一つではなく、企業の生存を左右する最強のフレームワークと言っても過言ではありません。

私たちが実践し、お客様にも提供しているWeb集客の基本構造は非常にシンプルかつ強力です。

まず、ターゲットの悩みに寄り添った有益なコンテンツや広告をWeb上に掲載します。それに興味を持った顧客がサイトを訪れ、問い合わせをします。この時点で、顧客はすでに商品に興味を持っている「熱量の高い」状態です。 あとは、その問い合わせに対して適切な提案を行い、お試し価格などで契約のハードルを下げて利用してもらう。そして実際のサービス品質で信頼を勝ち取り、継続利用につなげる。 この一連の流れを修正しながら稼働させ続け、安定的な顧客を獲得する、Web集客中心のマーケティング戦略を構築しているのです。

02.Web集客・コンテンツづくりの魅力

Web集客を導入したとき、私たちはその効果に驚愕しました。「魔法のようだ」と感じたほどです。なぜなら、人の手をほとんど介さずに、安定して新規の問い合わせが入り続けるようになったからです。

Web集客の最大の魅力は、効率性と精度の高さにあります。 テレアポや飛び込み営業のような従来の手法は、相手がその商品を必要としているか分からない状態で、手当たり次第にアプローチする必要がありました。これは断られることが前提の非効率な戦いです。

一方、Web集客は全く逆のアプローチを取ります。「特定の分野に興味がある人」や「今まさに困っている人」に向けて、有益な記事や情報を提供して待ち構えるのです。すると、その情報を必要とする人が、自ら検索して貴社のサイトを訪れてくれます。

興味関心が高い相手だけにアプローチできるため、成約率は飛躍的に高まります。さらに、作成したコンテンツは24時間365日休まず働き続け、全国の見込み客を自動的に連れてきてくれます。「働かなくても客が来る」というと語弊がありますが、Web集客はまさに、自分が動かなくても的確な営業をし続けてくれる夢のようなシステムなのです。

03.ホームページ制作の5条件

では、Web集客のために、ただホームページを作ればいいのかというと、そうではありません。Web集客のための「儲かるホームページ」を作るには、必ず満たすべき「5つの条件」があるのです。これらは、デザインの美しさよりもはるかに重要な、顧客の信頼を勝ち取るための本質的な要素です。

私たちが提唱する5つの条件は、こちらの5つの問いに明確に答えることです。

【誰が？】（丁寧で手厚い自己開示） お客様は「誰から買うか」を重視します。顔写真や経歴、想いを包み隠さず伝え、信頼の土台を作ります。

【誰に？】（ターゲットの明確化） 「万人向け」は誰にも響きません。「誰を幸せにしたいか」を絞り込むことで、メッセージが深く刺さります。

【何を？】（分かりやすいサービス説明） 専門用語を排除し、図解を用いるなどして、お客様目線で徹底的に「分かりやすく」価値を伝えます。

【どんな理念で？】（理想・理念の共有） 利益追求だけでなく、事業にかける誠実な想いや社会的使命を伝え、共感する「ファン」を生み出します。

【どんな根拠で？】（客観的な実績） 言葉だけの約束ではなく、「数字」や「お客様の声」といった嘘のない客観的な実績で、最後の不安を解消します。

これら5つの条件を満たすことは、お客様に対する誠実な姿勢の表れです。そして、その姿勢はGoogleなどの検索エンジンからも「ユーザーにとって有益で信頼できるサイト」として高く評価されます。結果として検索した際の表示順位が上がり、多くの見込み客を集めるという好循環が生まれるのです。「信頼」という本質さえ押さえておけば、Web集客は必ずうまくいきます。

これら5つの条件を具体的にどうホームページに落とし込めばよいのか、その詳細については以下の記事で徹底解説しています。 本気でWeb集客を成功させたい方は、併せて以下の記事をご覧ください。

成功できるホームページ制作5つの条件とは？具体例・成功例も紹介

【第4章】Web集客の成功事例

大卒から即企業！CMSpro（弊社）の成長

弊社代表・谷口翔太は大学卒業後、就職活動をせずにすぐ起業という道を選びました。最初に立ち上げたのはアパレルECサイトです。意気揚々とスタートしましたが、結果は失敗。しかし、この手痛い失敗経験の中で、「Web集客」という強力な武器を手に入れました。

その目標を胸に、Web集客のノウハウを徹底的に磨き上げ、現在のCMSproを創業。以来18年間、お客様の成果にこだわり続け、これまでに2,970件ものWeb集客案件に対応してきました。その業種は41種類以上に及びます。

私たちは決して有名な大企業ではありません。数ある無名企業の一つです。

しかし、磨き上げたWeb集客力を駆使することで実績を積み重ねてきました。最近では、上場企業2社から立て続けにお問い合わせをいただき、現在、サービス導入に向けて全力で提案を進めています。 知名度がなくても、Web集客という武器があれば、有名企業と対等に渡り合い、直請け案件を獲得することができる。私たちの歩みそのものが、その可能性を証明しています。

大手企業との直取引を獲得「未来トレンド研究機構」

Web集客の力を活用し、素晴らしい成果を上げているクライアント様をご紹介します。 「株式会社未来トレンド研究機構」です。（公式サイト：https://espers.co.jp/）

未来トレンド研究機構様は、創業から25年にわたり市場調査を行っている専門家集団です。特にBtoB分野におけるメガトレンド調査や、企業の強みを客観的に証明するNo.1調査に定評があります。 57ヶ国以上に広がるネットワークと、現地での生の声を集めるフィールドリサーチという確かな「強み」を持ちながら、それをWebサイト上で適切に発信することで、その技術力を求める多くの企業との接点を創出しています。

サイト内の取引実績をご覧いただくとわかりますが、名だたる有名企業との直接取引が数多く並んでいます。これは、高度な専門性とWeb集客力が噛み合った結果、企業の規模に関わらず実力で選ばれ、大きな利益を生み出している好例です。

その他｜豊富な実績はこちらから

CMSproでは、これ以外にも多種多様な業種でのWeb集客成功事例がございます。 「自社と同じ業種の実績はあるか？」「どのような課題が解決されたのか？」など、より多くの事例をご覧になりたい方は、ぜひ以下の実績ページをご確認ください。

WEB集客成功事例・成功されているお客様の声

新規事業のWeb集客についてよくある質問

まとめ：新規事業をつぶさないWeb集客の「仕組み」は無名企業の生きる道！

新規事業を潰さないために必要なのは、社長のワンマンプレーでも、無理な営業増員でもありません。売上を安定的に生み出す「仕組み」を持つことです。

本記事で解説したWeb集客は、新規事業を立ち上げて間もない無名企業が生き残るための最強の生存戦略です。この「仕組み」さえあれば、会社の規模に関係なく、貴社の価値を必要とする顧客へ確実に届けることができます。

良い商品を、販売力の欠如だけで終わらせないために。確かな集客の仕組みを作りたい方は、ぜひCMSproにご相談ください。貴社の新たな「生きる道」を共に切り拓きます。