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あんしんサポート(ホームページの保守管理)

目次

  1. 2500サイト以上のサポート実績!
  2. 充実のサポート内容
  3. 以下のご希望もご相談ください(有償)
  4. 他社サポートサービスとの比較
  5. その他のご依頼もご相談下さい
  6. 私達がサポートいたします

2500サイト以上のサポート実績!

CMSproではサービス開始以来2,000件以上の、多種多様なホームページやネット集客のサポート実績がございます。更新や修正作業などに慣れていらっしゃらない方でも安心。操作面や作業面に関する疑問点についても、お電話で丁寧に・わかりやすくサポートしております。

保守・管理も徹底しているため、セキュリティ面も安心。

情報漏えいや不正アクセスなどのリスクを最小限に抑え、もしウィルス攻撃にあった時にはすばやく復旧対応を行いますので、安心してご利用いただけます。

「ホームページの更新や修正のしかたがわからなくて困っている」
「集客をどのように行えばいいかわからない」
……そんなお悩みは私たちにご相談ください。
わかりやすくフォローし、実りがあるご提案をさせていただきます。

充実のサポート内容

安心の操作サポート

弊社のホームページはWordpressというツールを使って作成・編集しております。一般的に広く普及していて、ネット環境さえあればどなたでもお使いいただけますが、使いこなすまでには若干の慣れが必要です。
操作に関する疑問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

管理画面へのログイン方法からページの投稿方法まで、お客さまがご自身でホームページを更新していただけるようサポートいたします。

※お客さまで編集可能な箇所と編集が難しい箇所がありますので、ホームページの編集でご不明な点があれば、お気軽にご連絡ください。

無料個別相談会

毎月1回、60分の相談会を実施。
ホームページ関連のお悩みや課題を、ホームページ制作や集客のプロに無料でご相談いただけます。

Web集客、SEO対策、セキュリティなど、毎月違ったテーマをご用意し、有益な情報提供も行なっています。

弊社にお越しいただいて対面で行う他、Zoomでのご参加も可能。遠方の方や感染症などのリスクが心配な方もご利用いただけます。

相談会は予めスケジュールが決まっておりますが、それ以外の日程でも柔軟に承りますので、遠慮なくお問い合わせください。

お役立ちメルマガ配信

CMSproでは週1回メルマガを配信しています。職場で使える無料ツールのご紹介からWordpressを使いこなすコツ、Web業界の最新情報、集客のノウハウまで、幅広くバラエティーに富んだ内容となっています。

ホームページ制作やWeb集客のプロが知識と経験をもとに書いているから、すぐに実務で使える内容がが盛りだくさん。
最新のマーケティング情報やトレンドを誰よりも早く、しかも無料でゲットできます。

過去のメルマガはCMSproのホームページで公開しておりますので、ぜひご覧ください。

バックナンバーはこちら⇒https://cms-professional.net/category/mailmagazine

セキュリティ対策

お客さまに安心してホームページをお使いいただくために、弊社のスタッフが見回りをして「異常がないか」「リスクがないか」セキュリティチェックを行います。
その際にプラグイン(ホームページの拡張機能)の更新なども実施します。

さらに、【あんしんプラン】をご契約のお客さまに関しては1日1回バックアップを取っています。万が一ホームページが消えてしまったり誤って更新してしまったりといった場合でもすぐに復旧が可能。復旧作業は弊社にて無料で行いますので、ますます安心です。

※ご契約プランによってセキュリティ対策の内容が若干異なります。詳細はご契約前にご説明します。

以下のご希望もご相談ください(有償)

ホームページ修正作業

ホームページの住所変更、画像変更、カラー変更等、様々な修正に対応いたします。どこをどのように修正したいのか、丁寧にヒアリングいたします。

修正にかかる期間は基本的に5営業日以内!(※修正内容によって変動することがございます。)

ヒアリング⇒見積り⇒請求⇒ご入金⇒作業の流れで行います。

SEO、MEO、リスティング、各種WEB集客のご提案

「ホームページの更新だけでなくSEOやMEO、リスティングについてもサポートしてほしい!」
「自社のホームページをどうすればいいのか提案してほしい」というご要望がございましたら要チェック。

・ホームページの集客力を高めるSEO対策
・短期間で問い合わせを生み出すリスティング
・実店舗への集客を増やすMEO対策

その他、ご状況に応じてWeb集客全体をお手伝いします。プロが戦略を立てて施策を実行するため、問い合わせ件数アップなどの成果も実感いただけます。様々なWEB集客方法がある中、どうすればいいのか相談したい方もお気軽にお問い合わせください。

他社サポートサービスとの比較

CMSproでは他社と比較して圧倒的な高コストパフォーマンスでホームページのサポートを実現しています。価格が高ければ当然サービスの量が多く、クオリティも高くなります。逆に安い会社は必要最低限です。

たとえば大手A社のサポートサービスは電話サポートやセキュリティ、バックアップ、復旧などのサービス内容が充実していますが月額4万円と非常に高価です。B社は4,980円と安価ですが、電話サポートとメルマガのみという必要最低限の内容です。

CMSpro
あんしんプラン
CMSpro
おたすけ
プラン
大手A社 B社
一ヶ月の料金 5,980 4,980 40,000 4,980
サーバー管理 CMSpro 貴社 A社 B社
電話サポート
(メールのみ)
WordPressの更新
(別途有料)
テーマ・プラグイン
の更新

(別途有料)
SSL対応
(別途有料)

(別途有料)
データバックアップ
(別途有料)
HP復旧
(別途有料)
無料個別相談会
(別途有料)
メルマガ配信

※上記は税別金額となります
※サーバーをお客様側で管理する場合は“おたすけプラン”になります
※“おたすけプラン”で△の項目につきまして、WEB環境次第で対応できかねる場合がございます
※無料個別相談会は弊社都合で実施しない月や実施内容次第で特定の方のみへのご案内となる場合もございます

CMSproの【あんしんプラン】は5,980円という非常にリーズナブルな価格設定となっていますが、ホームページの運営に必要なサービスはすべて揃っています。最安値級の月額料金で最高レベルのサポートが受けられるのはCMSproだけです。

その他のご依頼もご相談下さい

集客はホームページだけを作って完結するものではありません。チラシやポスターなどの紙媒体も高い集客効果が見込めます。実際にお客さまとお会いしたときには名刺も渡す必要があります。他のツールが揃って、はじめてお客さまをもれなく獲得できるようになるのです。

CMSproでは名刺やチラシ、ポスター制作も承ります。デザインから印刷、納品まで一貫して対応。ホームページとの統一感も演出でき、ブランディングの強化にもつながります。

新たなサービスとして漫画コンテンツの制作代行も開始いたしました。インパクトが大きく興味を惹きつけ、文字だけでは伝わりにくい情報をわかりやすく・面白く伝えるから、訴求効果も絶大です。ホームページに漫画を掲載することで、より成果がアップした事例もございます。

CMSproならホームページを中心として幅広く集客・マーケティングをお手伝いいたします。

    
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