中小企業の経営

継続収入を増やす

2013年07月18日(木) 中小企業の経営
こんばんは。
谷口です。
  5月から新規制作案件に売上の約7割を依存する事業構造
からの脱却をテーマに動いています。
  この3年間、毎月、新規の案件がコンスタントに取れているので結果的に
いいはいいのですが、今後どうなるかわかりませんし、
下ぶれする可能性もあります。
  人数が増えて固定費が上がっているので下ぶれしてしまうと
会社を維持できなくなってしまいます。
  なので、急ピッチで、
継続的にお金が入ってくる仕事(SEO、リスティング代行)、
納品後のお客様からのホームページの修正・改善の仕事が、
毎月、コンスタントに増えて行く仕組み作りをしています。
  具体的には、
・定期的な商品開発(お客様の困ったを解決する欲しい商品の開発)
・セールスの実行
(どのお客様にどのタイミングでどの商品をどうご提案するのか)
・定期的なキャンペーンの実行
をするために、月に1度、企画mtgをして、
週1のmtgで進捗(数字)を確認するということをしています。
  キャンペーンも今までは、行き当たりばったりでやっていたのを
下記、4つのセグメントに対して毎月1回、キャンペーンを行うようにしました。
1. 新規お問合せのお客様
2. 制作中のお客様
3. 納品後のお客様
4. 契約更新のお客様
契約更新のお客様限定で、プチリニューアルパックを特別価格でご案内
するといった感じでセグメントごとにお得なご提案を毎月するようにしています。
  結果が出てきて新規制作案件以外の売上も少しづつ伸びています。
  新規のお客様を獲得するにはコストが、かかります。
広告費を回収して、利益を増やすためには、獲得したお客様との
取引を深くしていく(継続購入)仕組み作りが必須ですね。
 
– 谷口翔太
 

関連記事

  • <掃除機と部屋の関係>から学べる集客 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ <掃除機と部屋の関係>から学べる集客 ~HP集客アップへの道のり~ CMSpro制作担当: 黒田はじめ […]
  • 行動経済学で顧客心理を探る! いつもCMSproのメルマガをご覧いただき有難うございます。 今週は、制作担当の石束が担当します。 本日のテーマは 『行動経済学から探る顧客心理』 です! いきなりですが、皆さまは行動経済学のことをご存知でしょうか。 2017年、米シカゴ大学のリチャード・セイラー教授がノーベル経済学賞を受賞し 研 […]
  • 認める力 こんばんは。 谷口です。 資金ショートしかけた2013年の頭からの大きな課題 ・スポットの売上依存からの脱却(継続売上のほうがスポットより大きい状態に) ・銀行が貸したい!と思う財務状況にする は達成度7割ぐらいで解決しました。 2016からは、上記の2つを良くしつつ、人を増やして組織化していく […]
  • 意外と知られていないGoogleドライブ いつも週刊メルマガをご覧頂き、誠にありがとうございます。 今週は、池田が担当させていただきます。 最近はクラウドに写真やファイル、データの保管ができる時代です。 みなさんはクラウドストレージなどは使用されていますでしょうか? 本日は、そんなクラウド代表ともいえる【Googleドライブ】についてご紹 […]
  • 覚えるよりできるようになるのが、難しい。。 こんにちは。 CMSproの谷口です。 何かを勉強して知識を覚えるのは、覚える覚えられないは気合の問題だったりして簡単です。 一方で、覚えたことをできるようになるのは、かなり難しいです。 たとえば、経済景気循環の理論を覚こんにちは。 CMSproの谷口です。 何かを勉強して知識を覚えるのは、覚 […]
  • メッセージは強烈に こんばんは。 谷口です。 安宿研究をしています。 楽天で見つけたピラミッド温泉(http://www.pyramid-onsen.com/)に 今週末は泊まります。 外観がピラミッドとスフィンクスの民宿です。 一泊朝食付きで3800円です。 レビューは […]

WEBマーケティング情報一覧
補助金・助成金
契約書のコスト削減!簡単に使える中小企業専用/電子契約サービス

東京都港区芝浦3-14-8芝浦ワンハンドレッドビル2F運営:リンヤ株式会社
© 2021 CMSpro All Rights Reserved.