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マインド(心構え)

細かいことを大切に

2013年07月12日(金)マインド(心構え)
こんばんは。
谷口です。
  9月までにCMSproのホームページをフルリニューアルすることに
決めました。
  それにともない、少しずつホームページを変更をしています。
  今週の頭に、スライドショーを導入しました。
  各スライドのキャッチコピーがいまいちだったので
反応がよくなるどころか悪くなりました。
  確か1枚目のスライドは
「中小企業様の売上向上を応援」といった感じで
小さく、基本価格5万円、月額1,000円という記載がある
曖昧なものでした。
  今まで実績が出てた新スライドの前の画像では
「集客に強いオリジナルデザインで制作。
顧客を獲得し、維持するホームページ。
基本価格5万円、月額1,000円、更新サポートあり」
みたいな感じで反応の悪かった1枚目のスライドより、
具体的にメリットを盛り込んでいました。
  それが、おそらくよかったようで
スライドは維持したまま、1枚目の画像を今まで実績が
出ていた者に変えたらぐっと反応がよくなりました。
  月と火の合計受注数が3件に対して、
1枚目の画像を元のやつに戻した水、木の合計受注件数は8件です。
  リスティングの入札単価を下げ、表示順位を下げて
他のホームページを見てからうちを見る、より検討している層に
リーチできる設定にしたことも効いているのかと思いますが、
ほんのちょっとの違いで反応が変わるのは改めて驚きです。
  ただ、自分が商品・サービスの購入を検討するときは、
細かなメッセージにも反応した購入するか
どうか決めます。
  運営者側にとっては、小さな変更でも、
検討しているお客様にとっては、大きなことである
可能性があります。
  なので、実際にどの点をお客様が気にして、
弊社を選ぶ決め手となったことは何か
できるだけ聞くようにしています。
  ホームページの文章の小さな変化でも
大きな効果を生む事があるので
お客様の声を聞きながら、より響く形で
ホームページを改善していくことが大切ですね。
 
谷口翔太
 
ps. 予算が少ないと(月の広告予算100万以下ぐらい)、
多くのリスティング広告の代行会社に頼んでも儲からない案件なので
雑に扱われることが多いそうです。
それが怖いので弊社は、ずっとリスティング広告を自社でやっています。
アクセスを増やして問い合わせを増やしたいなという時に、
リスティングは、予算さえとれば、すぐにアクセスを獲得できる便利な手段です。

CMSproは、自社の会社規模も小さいし、とにかくいい実績を出して
次のステージ(制作だけでなく運営もがっちりお役に立つ)に行くために、
今よりも運営後の集客に深くコミットするパッケージをリリースしました。
この価格でこの内容を出している会社は
ないと断言できる位の内容になってますので
ご興味の有る方は是非。
http://fa1.info/spack
 

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