マーケティング

無駄なお金を使わない

2013年04月25日(木)マーケティング >
こんばんは。
谷口です。
  ここ数年、アクセルを踏みっぱなしで投資してきています。
たくさん損もしました。
  損してから、かけたコストに対して効果が見合っていなかった
ことを学びます。
  例えば、採用媒体の使い方でもいろいろと失敗をしました。
  6万円かけても求人応募0件。
2万5000円で求人応募0。
5万円かけて求人応募10件、しかし、質が。。。悪い
などなど、
少ない予算でまわしている当社としては、
手痛い失敗をしました。
  ただ、採用に関しては、いくらかけて何件の成果(応募数、採用数)の数字が
見えるので検証ができるので、だめだった点を見極めて
次に活かせます。
 
一方でなかなか成果が見えにくい分野もあります。
  例えば、制作スタッフの人件費です。
売上という明確な数字が出ないので
成果物の量と質になりますが、判断基準を確率して
評価していくことは難しいというか手間がかかります。
  しかし、商売でやっている以上は、かけたコストに対しての
リターンを明確にしないとなりません。
  コストを上回るリターンをあげないと会社は持続できません。
 
弊社としては、お客様とたくさんお取り引き頂けるのは嬉しいことです。
しかし、お客様の立場に立ったときに、
「この取引の費用対効果があるのかどうか?
自問しながら、費用対効果がなさそうだなという時は、
この取引はしないほうがよいですよ。」
と言えるようにしようと努めています。
  お客様が損をする取引をしていては、いい関係が持続できないので
長期的によい信頼関係が築けるように
正直に真っ当に仕事をするスタンスでいきたいですね。
  – 谷口翔太
 
ps. 来月、お取り引き頂いているお客様限定のGoogleAnalyticsの活用セミナー
を行います。詳細が決まりましたら告知させて頂きます。
 

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