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マーケティングは外注するな

2013年02月21日(木)メルマガマーケティング
こんばんは。 谷口です。 マーケティングは、やはり社長である自分が率先してやらないと いけないなと感じています。   マーケティングがうまくいかないと 売上が立たないので会社は立ち行きません。 しかし、このマーケティングという大事な仕事、 けっこう難しいのでできる人が少ないです。   例えば、多くのホームページ制作会社は、 ホームページを作れるけど、マーケティングは できない会社が殆どです。 かくいう私も、1人で仕事をしていたときは、 それなりに見栄えのするホームページが作れるだけで マーケティングは全くできませんでした。 紹介案件ばかりで 恥ずかしながら、会社のホームページは存在していても 全く受注には貢献していない状況でした。   また、マーケティングができる人材なら 独立しても十分食べていけるので そういう人材を雇うとなると それなりに高い給与を覚悟しないといけません。 予算に制約のある中小企業が 年収800万円の人材を雇うのは清水の舞台から飛び降りる 位の勇気がいります。   弊社としても そんな人材を雇えるわけがないので 今いるメンバーでチームでマーケティングをする体制に しようと昨年末ぐらいから取り組んできました。   しかし、複雑な事象を説明するメール(1対1のコミュニケーション) を書く事ですら戸惑っているメンバーが 1対多数にメッセージをわかりやすく伝えることは 容易ではないといこうに気が付きました。 なので一端ペンディングで 当分、マーケティングは自分が中心になってやろうと 決めました。 コンサルティング会社を使う予算もないので。   弊社の商品を売るためのマーケティングは私が担当しますが、 もちろん、うちのスタッフが、お客様の事業のマーケティングに対して 効き目のあるアドバイスができるように 社員教育を前よりも強化して行っています。   それでもやはり主役は お客様である社長さんです。 「自社の強みをどう説明するか?」 「どんなお客様と取引をしたくて、取引することでお客様のえるメリットは?」 「顧客獲得のためにどれぐらい予算をさけるのか?」 といったことを、決めて頂かないと 実際どうマーケティングをしていったらよいのかという 提案ができません。   弊社のような外注先はあくまで ”マーケティングの支援”しかできません。 マーケティングの主役はあくまで事業主である 社長さんです。   あまり表にでないですが、 マーケティングに関するご相談などありましたら 谷口: 03-6435-2835までお気軽にお電話ください。 – 谷口翔太   ps .初春限定特別企画!ご紹介キャンペーンをはじめました。 お客様をご紹介頂けると通常の2倍の8,000ポイントを差し上げる お得なキャンペーンです。 詳しくは、こちらをご覧下さい!

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