こんにちは！
CMSproのマーケティングチームの磯田です。
すっかり秋めいたと思っていたら冬ですね。。。
気温差で朝がつらいですが、皆さまも暖かくして体調を崩さないよう
お気をつけください。
さてさて、本日のテーマは
『お問い合わせが2.5倍UP！入り口を増やしてチャンスをつかむ！』
です！
自社の問い合わせを増やすことは、どのお客様も課題となっています。
そのきっかけになるように今回はご紹介したいと思います。
自社サイトのお問い合わせ状況を確認する
手当たり次第になんでも盛り込むことはオススメできませんので、
自社サイトに何があって何がないか確認しましょう。
基本的に設置されているのは「電話」と「お問い合わせフォーム」の２種類です。
もちろん、ここからお問い合わせがくることで充分かもしれませんが、
業種によっては「もっとお手軽に問合せしたい」と思われているかもしれません。
こんな事例がございます。
弊社でSEO対策をして頂いてる不用品の買取り業お客様がいらっしゃいます。
不用品買取り業は、冷蔵庫やテレビなどの家電を確認していくらで
引き取るかという作業が必要になります。
電話だと口頭で確認し、現場に行ってから家電を確認しないといけない、
メールも画像を添付できれるが操作が少しめんどください。。。
ユーザーにとっても、サービスを提供している側も、
少し手間を感じる流れになっていることが伺えます。
そこで、こちらのお客様は「公式LINE」を導入されました。
無料で使えますし、使用している人が多いので操作の心配も少ないです。
導入する前は月に30件の問合せが、導入から2ヶ月ほどで75件以上に増えました。
（現在は100件超えです。）
このように、自社の状況を考えて導入すれば問合せが増えるケースがありますので
ぜひ、ご検討ください。
公式LINEのアカウントを作成後は弊社のカスタマーサクセスチームが
自社ホームページへの設置方法をご提案させていただきます！
TEL：03-6435-2835
お問い合わせの入り口を増やす方法
さきほどは、公式LINEの設置でしたが、他にも方法はあるので、
こちらでご紹介させていただきます。
●公式LINE
●資料請求（パンフレット、商品紹介冊子など）
●無料相談
●メルマガ登録
●無料セミナー
など、自社で出来ることは複数あります。
いまの状況から脱却するためにも、
新しいことにチャンレンジしてみてはいかがでしょうか？
ご拝読いただきありがとうございました。
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