いつもご覧頂き、誠にありがとうございます。
今週は、CMSproの池田が担当させていただきます。
現在、メールや電話よりも連絡手段として使われることが多い【LINE】。
近年は個人間でのやりとりだけでなく、企業・店舗と
個人のお客様とのやりとりで【LINE公式アカウント】が活用されています。
無料でスタートできるため、導入数もぐんぐん伸びているようです。
今回は、そんな【LINE公式アカウント】について、
無料でどこまで使えるのか、どんなプランがあるのか、どんな機能があるのか、しらべてみました！
LINE公式アカウントの料金プラン（※2020年10月30日現在）
【フリープラン】
■月額固定費：無料
■無料メッセージ通数：1,000通
■追加メッセージ従量課金：不可
【ライトプラン】
■月額固定費：5,000円
■無料メッセージ通数：15,000通
■追加メッセージ従量課金：5円/通
【スタンダードプラン】】
■月額固定費：15,000円
■無料メッセージ通数：45,000通
■追加メッセージ従量課金：～3円/通
料金プランは3種で、無料のフリープランでも
1ヶ月に1,000通までメッセージの送信が可能となっており、
なんと、プラン毎で使える機能が絞られてしまう訳ではなく、
＜使用できる機能は全プラン共通＞となっておりました。
つまり、【1ヶ月に何通のメッセージを送るか】が、プランの金額の違いのため、
先ずは無料で始め、お友達登録を集めたり、メッセージを配信してみたり、
実際に使ってみてから、必要に応じてプランを選択することができます。
全プランで使える機能（※2020年10月30日現在）
・メッセージ配信
・セグメント配信
・A/Bテストメッセージ
・配信通数指定
・タイムライン投稿
・チャット機能
・自動応答/スマートチャット
・リッチメッセージ
・カードタイプメッセージ
・リッチビデオメッセージ
・リッチメニュー
・クーポン
・ショップカード
・プロフィール
・リサーチ
・分析
・ユーザー満足度調査
（※参考：https://www.linebiz.com/jp/column/technique/20200204/）
メッセージ配信やチャットができるのは、お友達登録をしたユーザーのみとなるので、
導入した場合には、まずはお友達登録を集めることは必須となりますが、
キャンペーンのお知らせやクーポン配信などのメッセージの配信はもちろん、
ショップカードでポイントをためてもらったり、
チャットメッセージで予約を入れてもらうなど、様々な活用ができるので、
特にリピーター獲得や既存顧客の満足度UPには大きな効果があるのではないでしょうか。
【LINE公式アカウント】https://www.linebiz.com/jp/service/line-official-account/
※また、今後LINEでは、「ぐるなび」と連携した
「LINEで予約」というサービスが提供開始予定のようです。
詳細:https://linecorp.com/ja/pr/news/ja/2020/3398
最後までお読みいただきありがとうございます！
池田
関連記事
