マインド(心構え)

自社の商品を大切な人に勧められるか?

2015年02月24日(火) マインド(心構え)

こんにちは。
谷口です。

週末、埼玉の実家に帰りました。
岩槻で娘のひな人形を買った帰りに家族で
ファミレスがたくさんある道を車で走り、
どのファミレスに入るか物色していました。

母親が、ファミレスの前を通るたびに
「そこのファミレスも友達が働いているけど、彼女は、来ない方がいいよと言ってた。笑」
と言っていました。

自分で働いているお店を自分の友達には、勧めないって
なんだかな~と思いました。

社員が友人や家族に自社の商品を勧められない
という状況は、
・本当は、お客様に役に立たない
・もしくは、価値に対してお金をもらいすぎている
・相手の立場を考えると買わない方が良い商品を提供している
ということになります。

サービスや商品を企画する時、
「儲かるかどうか?」
を主軸に考えてしまいがちですが、
「この商品を大切な人にも自信を持って勧められるか?」
という軸で企画し、
リリース後も、改善していくことが一番大事なんじゃないかと思います。

マーケティングの力で、いまいちな商品でも、どんどん販売数を増やす事はできます。
けど、商品がいまいちだと、買って後悔する方が多く出て、
固定客にならないので、常に、新規顧客を追う事になります。
新規顧客の獲得は、コストが高く
競争が激しくなると更に高くなり、なかなか利益が出しにくいです。

マーケティング貧乏にならないためにも
そして、何より、商売は、お客様の喜びがあってのものなので、
「この商品を大切な人にも自信を持って勧められるか?」
という問いかけをしながら、チームで商品改善をして
いきたいですね。
それが、社員の商品への誇りに、そしてお客様への貢献に
つながって行く気がします。

– 谷口翔太

関連記事

  • サポート担当が注意が必要だと思うご依頼 おはようございます、リンヤ株式会社の細川です。 いつもCMSpro(シーエムエスプロ)週刊メルマガをご覧いただき、誠にありがとうございます。 今週は、気温が高いので都内の桜の開花もそろそろだなという時期になりました。 花粉症の方には辛い季節ですが、今週~来週末あたりは お花見が […]
  • 【お知らせ】Facebook埋め込み仕様変更について いつも御世話になっております、CMSproでございます。 この度、従来から利用しておりました『Facebookの埋め込みの利用』が Facebook側の仕様変更に伴い、6月23日より廃止されることが決定致しました。 以下、状況と対応についてご説明致します。 利用できなくなるもの 利用ができなく […]
  • 【6月9日】HP制作会社の選び方作成しました。 こんにちは。 谷口です。 ホームページ制作会社、格安という切り口でも、サービスを提供している会社様がたくさんあり、 選ぶのはなかなかひと苦労かと思います。 日々の競合調査、同業の仲間からの情報をもとに、 お客様の要望別にどんなタイプの制作会社がよいのかをまとめました。 ホームページの制作 […]
  • 効果実証済み!集客に効くキャッチコピーの基本形と参考例 いつも週刊メルマガをご覧頂き、誠にありがとうございます。 今週は、CMSproサポート担当の沖野が担当させていただきます。 ******************************************************** […]
  • サイトに掲載する動画のメリットと制作ポイント こんにちは! CMSproの磯田です。 少し寒さが増してきたので皆様も風邪をなど体調にお気をつけください。 最近、社内の中で「Netflix(ネットフリック)」が流行っております。 Netflixは映像配信アプリで会員登録すると映画、ドラマ、アニメなど様々な映像が見放題というサ […]
  • 聞く力 こんばんは。 谷口です。 最近、読んだ本でおもしろかったのが、 「バカ田大学講義録なのだ!」 という本です。 基本的にくだらない内容なのですが、 「物事の見え方が、変わる」 […]

WEBマーケティング情報一覧
補助金・助成金
契約書のコスト削減!簡単に使える中小企業専用/電子契約サービス

東京都港区芝浦3-14-8芝浦ワンハンドレッドビル2F運営:リンヤ株式会社
© 2021 CMSpro All Rights Reserved.