【税理士業のWEB集客成功事例】開業5年でクライアント数140以上 | HP制作から運用まで/東京を中心に全国対応！CMSpro

「佐野伸太郎税理士事務所」佐野様
運用担当　森山

弊社サービスをご利用されることになった経緯について

本日はよろしくお願いします。

よろしくお願いします。

今、弊社のSEO対策をご利用いただいているかと思うのですが、ご利用いただくにあたって、最初はどういったご経緯で利用を検討されたのかお伺いできますでしょうか。

まず経緯といたしましては当時、私が新規個人事業主として開業するにあたって集客というのが課題でしたので、その点について、ホームページをつかって集客していこうという展望はあったんですけども、自分ひとりではできない部分もあるので、専門家に頼ってやっていきたいなっていうところがご依頼させていただく経緯になります。

サービス利用開始後の現状の集客状況について

ありがとうございます。
ご依頼いただいて、現状の集客にに関してはいかがでしょうか。

そうですね。
現状、約5年経過しているんですけども、毎月安定してホームページ経由のお問い合わせを頂いたりしていて、集客というのはある程度安定してきているという印象ですね。

継続してCMSproをご利用いただく理由について

ありがとうございます。
今、お話しにありました、SEO対策を5年ほどご継続いただいており、月次でいろいろ打合せさせていただきながら、様々な施策をさせていただいておりますが、5年というある程度の期間、継続してご利用いただいている理由について伺ってもよろしいでしょうか。

そうですね。
理由としてはまず第一には、安定して成果が出ているというところが大きいと思います。
そもそもの動機がホームページを使った集客というところからスタートしてますので、ここで成果が出てきているのは継続する一つの大きな要因かなと、重視している点というか最初にもお伝えしたように、私は別にホームページの専門家でもないので、そういった専門家の意見を伺いながら、現状にあった、実績に応じたご提案をいただいたりとか、その見直し適宜やっていって、対応の早さ、そういったことを重視して、考えた結果考えた結果継続してきたということになっています。

具体的にクライアント数がどのように変化してきたか

ありがとうございます。
実際に成果に結びついている点や定期的な打合せなど、そういったところで、色々改善しながら、進めていくという所に対して、高くご評価いただいているということで、ありがとうございます。

ということで、5年ほど継続していただいている形にはなるんですが、改めてSEO対策をご利用いただいてから、佐野様にとってのクライアント数がどのように推移していったかについて、お伺いしてもよろしいでしょうか。

開業して5年ほどで、新規のお客様は約140件ちょっとくらいですね、増えています。
うち、ホームページを検索しましたという方は、おそらく、70~80件くらいになります。ただ、会計ソフトベンダーさんの紹介とかで、うちのサイトをみたりとか、あとまとめサイト経由で、当社のホームページを見て来ていただいている方もいるので、そういう方も含めると、140件中100件くらいはホームページを経て、お問い合わせいただいているというようなところです。
推移といたしましては、開業初年度にホームページ制作をご依頼させていただいて、７月にホームページの制作が完了したんですけれども、当月からお問い合わせがスタートして、初年度に関しては７件ほど、問い合わせがあって、3件の成約でした。

二年目以降、二年目、三年目はお問い合わせが約60件弱、それぞれ来ていて、そのうち、だいたい、20件ほど成約しているような形です。でここまでは、この三年間については、実は、リスティング広告も、自分で少し運用しながら、適宜、CMSproさんにご意見を伺いながら、SEOとのバランスを取りながら対応していたという時期です。
四年目以降、2019年からはリスティングもとめて、SEOの方も順位が上がってきていたので、SEO一本でうごいていて、2019年ですと、だいたい、35件程、お問い合わせがあって、そのうち10件が成約、1/3です。2020年に関しては、お問い合わせが、48件で15件程成約していて、今まで、だいたい75件くらいホームページの直接経由で成約を獲得しているというような形になります。

改めて、今後のCMSproに期待することについて

ありがとうございます。
ということで、5年ほどご利用いただいている中で、SEO対策を主に弊社の方では対応させていただきましたが、打合せの中で、佐野様の方で、対応されていたリスティングとかそういったところのご相談も、対応させていただきつつ、私が言うのもなんなんですが、順調に推移していったのかなと。

SEO対策で月次でご利用いただいているわけにはなるんですが、佐野様のサービス自体にも月額で売り上げに繋がるっていう部分でも費用対効果の面でもかなりいいのかなと感じておりました。実際数字も順調に推移しているということで、私としても、大変嬉しく思っております。

SEO対策として、メインのキーワードで3位とか2位とかを達成していたことも、クライアント数の増加に繋がったのかなと、勝手ながら感じていた部分になります。改めてにはなるんですが、今後CMSproに期待することや、ご利用いただいているサービスの中でどうしていきたいといった展望などあればお聞かせいただけますでしょうか。

今後も定期的に実績に応じたサイトの見直しであったりとか、それに基づくご提案をいただきながら、検索順位に関してはいろんな要因で変動することはあると思うんですけども、上位を維持できるようにすること、その結果安定集客をしていく、そこに繋がればいいなと思っています。
今後当社でもサービス拡大していくってなったときには、新たにサイト運営だったりとか、ページの増設であったりとか、どういった方法が一番いいのかというのを一緒にご相談しながら、やっていけたらいいかなというふうに思っております。

はい。ありがとうございます。SEO対策に限らず、Webマーケティング全般でホームページ制作を含めて、CMSproで対応ができますので、是非何かお悩み事相談したいことがあれば、随時ご連絡いただければと思いますので、よろしくお願いいたします。では、お忙しい所お時間いただきました。ありがとうございました。

ありがとうございました。