パーソナルトレーニングスタジオ WellBe二子玉川 様
セールス担当 池田
ホームページ公開から2年半、
新しいお客様からのお問合わせが1.5倍に!
完全予約制のパーソナルトレーニングスタジオ「WellBe二子玉川」を運営している渡辺様。
今回は、ホームページ作成をご依頼頂いた当時のご状況や、
現在までの運用状況についてインタビューさせて頂きました。
「HP制作の目的が集客だったので、CMSproさんにお願いしました。」
−ホームページを作成しようと思ったきっかけや背景をお教え頂けますでしょうか?
渡辺様:最初はテンプレートに自分で写真や文字をはめ込んでいくタイプのホームページを作成していましたが、デザイン性やSEOを改善するため、外部に依頼しようと思いました。
インターネットでHP制作会社を探していて、見つけたのがCMSproさんでした。
池田:御自身でお仕事をされながらのホームページ作成はとても大変だったかと思います。
数多くの制作会社から弊社に決めて頂いた「決め手」は何でしたか?
渡辺様:制作を依頼するホームページの目的が「集客」だったので、その点においてCMSproさんのHP制作における考え方などが納得・共感したのでお願いしました。
また、料金的な面も可能な範囲だったので。
池田:お選び頂きありがとうございます。CMSproは集客を目的としたホームページ制作を得意としてきましたので、大変嬉しいお言葉です。
制作の際のCMSproスタッフの対応はいかがでしたでしょうか?
渡辺様:私共の商品は「モノ」ではなく形の無い「サービス」が商品だった為、自分の考え(想い)や細かいニュアンスなどを表現したかったのでメールや電話だけではなく、直接お会いして相談させていただきました。
何度もお時間を割いていただき非常に助かりました。
変更、修正なども迅速に対応して頂いています。
「お問合わせ、売上げが増えたのでスタッフを増員しました。」
−ホームページを公開してからのご状況はいかがでしょうか?
渡辺様:ホームページを公開してから2年半ほどとなり、新規の問い合わせは1.5倍くらいになりました。
新しいお客様からのお問合わせが増え、リピーターさんも多くなり、売上がアップしたので、スタッフも増員しました。
池田:集客の良い流れができているとのこと、大変嬉しく思います。
渡辺様にはホームページ公開後も、修正や変更のご相談やご利用を頂いておりますが、ホームページを運用で意識されている、心がけている事などはございますか?
渡辺様:ホームページを更新することを心がけています。
実際にトレーニングをしたお客様の声やビフォーアフターの写真を集めて、お客様の声を定期的にアップするようにしています。
池田:すばらしいですね!お客様の声を参考にしてお問合わせをされる方もいるのではないでしょうか。今はSNSもご活用されているとのことで、今後の目標などはございますか?
渡辺様:ホームページだと、お客様の声以外に、ブログも頻繁に更新することが今後の課題です。
トレーニングの様子や、日々の出来事なども書いていければと思っています。
今後も事業拡大を検討しているので、また相談させて頂きたいと思います。
今回ご協力いただいたお客様
WellBe二子玉川 様
「スリムになりたい!」とお悩みの女性や産後ママを応援する、完全予約制のパーソナルトレーニングスタジオ。
経験豊富なスタッフが、年齢、体型、現在の状態から、一人一人に合わせたトレーニングをご提案しています。
→ WellBe二子玉川のホームページはこちら