お客様の成功実績
2016/9/21 パーティーフォト 様(ブライダル)
作成時の感想とともに運用状況をお伺いしました!
業種柄BtoCの集客のためにHPが必須と感じ、CMSproのサイトを見つけました。
予算の範囲で作成が出来たのもありましたが、ランニングコストが安いのと、CMSproさんのホームページは、胸に刺さるものがあり、一般的な内容でなく、親近感があり、熱いものを感じたため、製作をお願いしました。
対応にはエネルギーを感じました。
ただ、ゴリ押しの提案でなく、お客様目線の提案、意見をしてくださり、私もお客様相手にする職業柄、共通点を感じたのは大きかったです。
公開からすぐは、閑散期ということもあり、反応があまりありませんでしたが、
お客様とのやり取りをHPに反映していったら、徐々に問い合わせや反応が出てきました。
業績も右肩上がりで、今年も目標値を超える事ができました。また、閑散期でも問い合わせが来るようになり、HP運営の大切さを実感できました。
来年は、目標値100%を超えを目指していきたいと思っています。CMSproさんとは、引き続きお付き合いをしていきたいと思っております。
そのため、セキュリティ面での強化や、先回りのアドバイス、集客のためのブログの内容の提案をもっとしていただきたいと期待しております。
CMSproマーケティング担当の町田です。
製作から少し時間が経ってからお話を伺いました。
完成当初は、あまり反応が出にくい状況でありながら、
お客様からのご意見をご自身でHPに取り入れ、積極的に更新頻度を増やすなど、HPの運営の努力を人一倍されておりました。
また、LINE@の導入なども試され、効果が出ているようで大変うれしく思います。
問い合わせも右肩上がりのようで、HPは「育てていくもの」だと改めて実感をさせていただきました。
製作当初も、CMSproに「熱いもの」や「親近感」を感じてくださり、お客様を相手にするものとして、共通点を感じてくださったのは大変ありがたいことだと思います。
今後は、ウェブマーケティング目線で、さらに集客が出来るような対策をご提案し、
一緒にHPを育てていきたいと思っております。