お客様の声_nailsalon SOW

お客様の成功実績

 

2014/12/5 nailsalon SOW 様(サロン・エステ事業)

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作成時の感想とともに運用状況をお伺いしました!
①HP作成のきっかけ・背景を教えて下さい。

ネイルサロン新規開業に向けて、宣伝ツールとして使いたいというのと、ホームページがある事で安心感も持って頂くために制作を検討していました。
以前CMSproへお願いした方から紹介を頂き、お願いする事にしました。

②スタッフの対応はいかがでしたか?

特に問題なく、スムーズに進みました。

④HP公開後の状況をぜひ教えて下さい。

新規顧客の獲得が充分できたのでよかったです。
一度知って頂くと口コミでも広がり、うまく軌道に乗れたと思います。
今は1人でやっているのですが、多くの方に会員になって頂いたので、1人では回しきれていない状態です。
設定していた会員様の上限を超えてしまっているので、大変申し訳ないのですが現在はご新規の方のご予約はストップさせて頂いている状況です。
今後状況が変わってくるまで様子見したいと思っています。

④他の人にすすめたくなる「CMSproの良さ」や、「つけてよかったと思うオプション」があればぜひ教えて下さい!

低価格で、クオリティが高い事でしょうか。
あとは出来上がるまでの対応が早く、ひと月くらいで出来たのも良かったです。
管理画面も頂けるので、ホームページの内容をちょこちょこ修正出来るし、自分ですぐにできるのがいいですね。

制作担当秦野 〜 スタッフからコメント 〜

担当させて頂いた秦野です。
数野様にはネイルサロン新規開業の為、制作をご依頼頂きました。
前職から引き継いだお客様が数名いらしたものの、ホームページを作り、そこから新規顧客の獲得をすることが目的でした。
公開後から半年位は苦戦されたようですが、検索順位で上位表示されてからは、着実にお問い合わせが増え、新規会員様を着実に獲得できたとの事でした。
しかも一度来て頂いたお客様の約7割りの方がリピーターになって頂けるそうで、リピーターの方で予約が埋まってしまう為1人では手が回らず、現在ではご新規様の予約をやむを得ず止めてらっしゃるとの事でした。
ホームページが役に立った事を嬉しく思うのですが、成功された主な要因はなにより数野様の技術力とサービス力の高さ故だと確信しております。
高いリピート率がそれを裏付けしています。
今後ともホームページをうまく活用して頂ければと思います!

秦野

nailsalon SOW様

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