お客様の声_マリッジサンライズ様

お客様の成功実績

 

2015/1/20 マリッジサンライズ 様(結婚相談所)

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作成時の感想とともに運用状況をお伺いしました!
①HP作成のきっかけ・背景を教えて下さい。
また、数あるHP制作会社の中でCMSproに決めた理由を教えて下さい。

新規事業に伴い、広告としてインターネットを有効活用したいと思いました。
そこでHP制作にあたり、「自分で作成するか」「プロに依頼するか」を考えました。

検索して上位表示されるHPにしたいと思い、NNR(日本仲人連盟)さんに薦めて頂いたHP制作会社等で他社比較して、CMSproさんに決めました。
CMSproさんのサイトでは、社員の方々の顔が見えて親近感があり、また、対応がとても親切で好印象だっため、依頼を決めました。

②スタッフの対応はいかがでしたか?
また、アドバイスは具体的にどのようなものでしたか?

たくさんあります(笑)
ストレス無く、意思疎通がしっかり出来て良かったです。
早くHPが欲しかったので、協力的に対応頂き嬉しかったです。
また、アドバイスとして、
「HPのトップページは、お客様の入り口になるので大事ですよ」、
「顔が見えたり、サービスのイメージが掴みやすい写真を入れましょう」と、わかりやすく教えてもらい、助かりました。

さらに、制作中に自分自身の業務が重なって大変でしたが、上から目線ではなく、一つ一つ丁寧に教えて頂いたことで、「自分も頑張らなきゃ」と気持ちを奮い立たせて、制作を進めることが出来ました。
社員年齢の若さが丁寧な対応に繋がっているのかなと思い、依頼して良かったと実感しました。

③HP作成サービスと、仕上がりの満足度はいかがですか?

満足してます!
HPデザイン・雰囲気が素敵で気に入っているため、
HPから派生した看板やチラシ等も出来上がりました。

④ホームページ作成後と作成前で、どのような変化がありましたか?
新規顧客からお問い合わせがきた!など、ビジネスへの影響はございましたか?

集客について、現在では8割方がHPからのお客様です!!
月4、5件とコンスタントにお問い合せ頂いており、
さらに、お問い合せ頂いた方の、ほとんどが入会されてます!!


お客様からは、「通勤時、電車の中で藤島さんのブログ読んでました」
という声を頂き、「自分の記事を読んでくれてるんだあ」と、
驚き感謝の気持ちでいっぱいになりました。
常に、情報を手元に持っている時代なのだなと思いました。
また、若い方もいらっしゃいまして、お客様の半分はスマホから連絡を頂いてます。

特に、「スマホ対応サイト」や「トップページにブログ記事自動連動」
にすることで、ブログ記事が読みやすくなりました。
そのため、これからHP作成を検討している方には、お薦めしたいオプションだと思います。

⑤今後のホームページ運用に関しての展望を教えてください。

「作りっぱなしはもったいない、
  HPをツールとして活用すべきだと思います!」


マリッジサンライズのHPをよく見ている方も多いので、写真や内容をもっと増やして、飽きさせない工夫をしていきたいと思います。

制作担当黒田 〜 スタッフからコメント 〜

担当させて頂いた黒田です。
藤島様には、当初より検索上位表示を意識頂いており、集客に対して、戦略的かつ積極的な印象を受けました。
また、いつも明るくて、丁寧な対応で接して頂き、感謝の気持ちでいっぱいでした。

制作中は、
ご自身の顔写真やカウセリング風景・資料写真等、とても協力的にご用意頂きました。
写真の取り方等も含め、HPご覧頂く方の気持ちを、汲み取ることが出来る素敵な方だなと思いました。

「相手に対する気配りが出来る」といった藤島様に対して、人としての魅力を感じるからこそ、集客に繋がっていると思います。
HP内の挨拶文章やブログで、その魅力は伝わっていると思いますが、お問い合せ後に実際にお会いして話す時に、さらに安心感や信頼感を与えるのではないか。そして、ほぼ100%のご入会という結果が出せるのだと確信しました。
デザインについては、出来上がりをご覧頂いた時に、藤島様に喜んで頂いたのが印象的で、私自身もとても嬉しい気持ちになりました。

HP公開後については、
ご自身でブログを頻繁に更新頂いております。
さらに、記事内容も魅力的で驚きました。
今でも、藤島様のブログがとても楽しみであります。
※個人的には、竹野内豊さんに関する記事が面白かったです(笑)

また、SEO対策観点からのブログ活用や、挨拶文章や写真の使い方について、とても効果的にご利用頂いております。
そのため、他のお客様への参考サイトとして、マリッジサンライズ様をよくご案内させて頂いてます。

藤島様に頂いた⑤のお言葉は、とても大事なことだと思います。
どのように運営して活用するかを意識頂いているか否かで、結果は大きく変わってくると思います。
藤島様は意識をしっかり持っているからこそ、お客様からの満足後も高く、さらなる飛躍があると信じています。
これからもお問い合わせやご入会を増やして頂けるよう、お力になりたいと思います!
ぜひ、今後もHPを活用頂き、ご集客に繋げて頂きたいと願ってます!

マリッジサンライズ様

▼作成パック
シンプルプラン
▼主な追加オプション
ブログ記事連動



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