お客様の成功実績
2019/6/28　アートケア様（ヘアーサロン)

制作後から現在までの運用状況をお伺いしました！

HP作成のきっかけ・背景を教えて下さい。

以前までは地域の広告や地域の生活情報サイトのみを利用しておりましたが、時代的にもHPの必要性を感じていたので依頼させていただきました。

スタッフの対応はいかがでしたか？

はじめに、電話で問い合わせをした際に対応してくれた女性のスタッフさんが親身になって対応してくださり、印象がよかったのもあり、そのままCMSproさんに制作をお願いしました。
制作費が安い割に一所懸命対応してくれる姿が嬉しかったですね！
また、納品後も以前サポート担当だった沖野さんが親身に対応してくださいました。
はっきり受け答えしてくれるので、こちらがどうかな～と相談した際もやめた方がいいものは、はっきりアドバイスしてくれるので安心して相談ができました。

HP公開後のご状況をぜひ教えて下さい。

お客様、お一人お一人のプライバシーを守るためにも、看板も出さずに、マンションの一室で営業していますが、HP公開後は川崎・鶴見などの近郊の方以外にも全国からお客様に足を運んでいただけています。
HPを作成する前は、時々紙の広告なども出していましたが、おかげさまで現在はインターネットのみで集客に成功しています。

今後の展望や、CMSproへのリクエストがあればぜひ教えて下さい！

今後は、男性のお客様をもっと増やして行きたいです。
そのため、HPもそろそろリニューアルを考えないとな～と思いはじめているので、仕事が一段落したらまた相談させてください。
特定の地域に絞った、広告運用についてもまた詳しく聞きたいです。
今後とも、よろしくお願いいたします。

担当　細川より

今回は、かつら専門のヘアサロンを営む、西村様にお話をお伺いしました。
HP制作前は、地域の紙広告や地域の生活情報サイトなどから集客されており、近郊のお客様にターゲットを絞った展開をされていましたが、HP制作後の現在は近郊地域のお客様だけではなく、全国から多くのお客様にご来店をいただいておりユーザー層もお子様から年配の方まで多岐に渡るそうです。
デリケートなご事業だからこそ、お客様に対して安心して通っていただけるようにと看板のないマンションの1室で完全予約制、完全個室で対応するなど、西村様の細かな配慮もリピートされる魅力につながっていると思います。
また、西村様がお客様の声のページをコツコツと更新いただき今では、220件以上も！！
制作後も、HPを育てていただけており弊社としても嬉しく思います。
お客様の声のページの更新は、HPの財産となりますので今後も、無理なく続けていただけることをかげながら応援させていただきます。
今回は、お忙しい中、貴重なお時間をいただきありがとうございました。
今後も、長いお付き合いよろしくお願いいたします。