婚活IMA 代表 今村倫子様
クリエイティブ担当 秦野耕太郎
幸せな結婚のための駆け込み寺的な存在へ
ホームページ作成から3年。これまで数十組の成婚に導いてきた今村様。
ホームページに掲載していたブログが反響を呼び、近くにある結婚相談所だからというだけでなく、
今村様のファンだからという理由で入会を決めてくださった方も少なくないようです。
作成当時から現在まで、多くの成果をあげてきた婚活IMA様に、その秘訣をお伺いしてきました。
「ホームページが集客の柱です」
−ホームページ作成からおよそ3年が経過しました。これまでの活動を振り返ってみていかがですか?
今村様:ホームページを制作してからの3年はあっという間という感じでした。ホームページ立ち上げ当初はなかなかお問い合わせがなくて苦しい時期もありましたが、今ではかなり安定しているので助かっています。
秦野:当初は新しいドメインだったので、検索結果も悪かったですよね。当時はたしかリスティングを実施されてましたが、あまりうまくいってらっしゃらなかったですね。。。
今村様:そうそう(苦笑)。だから当時は、地元で人が集まるような場所に地道に営業活動していましたよ。
秦野:そうでしたね!それがいつ頃からお問い合わせがくるようになりましたか?
今村様:数ヶ月たったころかなと思います。公開当初からずっとブログは書き続けていたんですね。「ブログを見て…」といった問い合わせもあったので、検索で見つけてもらって問い合わせしてくれたんだなと。
1年くらい経った頃には、問い合わせは安定してきて、今もそんな感じです。
秦野:現在はSEO対策もされてますね。
今村様:そうですね。Googleなどから検索してくれる方も取りこぼしたくないので、現在でも新宿をメインに対策しています。
秦野:東京は激戦区ですからね。現在は、相談所加盟店の広告システムも利用されていると以前伺いましたが?
今村様:そうなんです。「ホームページの内容を見て決めました!」という方がほとんどなので、これからもホームページには力を入れていかないとですね。
秦野:今村様とは定期的に打ち合わせをして、改善してきましたからね。
今村様:結婚相談所業界の様子も刻々と変わっていくし、やっぱり新しい情報は常に載せておきたいです。
「会員様の為なら思い切った助言も」
秦野:話はかわりますが、かなり安定して運営をされている印象があります。秘訣といえばどんな事ですか?
今村様:秘訣っていうのかはわからないけれど、その人にあった人を一緒に探してきた…からかなぁ…
秦野:色々とお話を伺った中では、会員様の状況ごとに、一人ひとりに最適な提案をされてる感じがしました。
今村様:たしかに、状況が同じ方はいないですね。性格もバラバラですし。
ただ基本的には、「自分だけでは心細くて、誰かのサポートが欲しい」方が相談しに来ていただいているので、私から見て「こうした方がいいよ!」って事を結構はっきりと伝えてるかもしれません。
秦野:なるほど…そういった客観的に見て、はっきりと言ってくれる方ってなかなかいないかもしれませんね。たとえご両親でも、関係が近いゆえに気づかない事も多そうです。
今村様:これまで色々な人生経験を積んできたので、そういった事が生かされているかもしれません(笑)
秦野:普通は、はっきり言われるとちょっとショックを受けてしまったり、敬遠してしまうというか、そういう事もありそうですが、これまでの途中退会率をみると、ほとんどの方が最後までいらっしゃるので、すごく信頼されているのだなと感じました。
今村様:たしかにこれまで理由がわからず退会されてしまった方はいらっしゃいませんね。人によっては、「今は婚活する準備が整っていない!」と止める事もありますよ。
「会員様からの幸せの報告が一番うれしい」
秦野:なるほどそんな事まで…他にもなにか気をつけている事などありますか?
今村様:あとは、結婚相談所は学歴や年収など、人にはあまり知られたくないプライベートな情報をいただくので、会員様のプライバシーには最大限配慮しています。たとえば入会したけれど、近い親戚や、会社の同僚とかに見つかったら嫌な方は多いですね。だから、成婚実績も、内容は本当だけど、名前は出さないですし、職業や年齢なんかは少し変えて掲載しています。
秦野:なるほど!そこまで徹底して管理されてるなら、自分だったらすごく安心感がありますね。
今村様:他には、やっぱり結婚がゴールではなくて、その先の「結婚生活を幸せに過ごせるかどうか」については毎回考えています。この人だったら初めはいいけれど、無理して付き合っても続かないだろうなぁとか。
秦野:たしかに結婚すること自体がゴールになってしまいがちかも…
最後に、今後の抱負をお聞かせください。
今村様:業界が目まぐるしく変わっていくので、保守的にならず、色々な事にチャレンジしていくしかないかな…と思ってます!
ただ、会員様にはこれまで通りの方法で私にできる事をやっていきます。
縁あって入会してくださった方々が、IMAで婚活していく中で、自分を変えたり、前向きになったりして、最後には結婚の報告をいただけるのが、一番嬉しいですから。
秦野:ホームページの事では私も是非お力になれればと考えております!本日はお時間をいただきありがとうございました。
今回ご協力いただいたお客様
婚活IMA(コンカツイマ)様
山手線目白駅の近く、閑静な住宅街の中で結婚相談所を営まれています。
ホームページでは人気のブログをはじめ、プラン紹介、婚活データ、成婚実績などが掲載されています。
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