【福祉業のWEB集客成功事例】SEO対策でアクセス数10倍に！～福祉経営サポートセンター K様～

「福祉経営サポートセンター」　K様
運用担当　森山

弊社サービスをご利用されることになった経緯について

弊社でSEO対策をさせていただいた、福祉経営サポートセンター(事業内容はこちら)の方にお越しいただきました。本日はお時間いただきましてありがとうございます。

よろしくお願いします。

早速ですが、弊社のSEO対策サービスをご利用いただくことになった経緯をお伺いできますでしょうか。

当時、CMSproさんにお願いする前に、リスティング広告で集客を行っていました。月に100万とか200万とか使っていて、そのぐらいの予算を使っては募集をして、また次のキャンペーンを打つときに予算をかけてってことを繰り返していたんです。でもそれだと毎回、広告の費用がかかってしまうので、そうではなく自然検索で、広告費をかけずにうちのサービスを必要としている方が辿りついてくれたらなと思い、SEO対策の色々な会社さんを調べてCMSproさんにたどり着いた感じです。

ありがとうございます。
SEOだとうまくいけば極端な話、何もせずとも問い合わせにつながったりということもあり得ますよね。

そうですね。

これまでの成果について

実際SEO対策をやってみてどうですか？
半年ぐらいを経て、その辺りについても成果という部分でお伺い出来ればと思います。

かなり凄い成果でして、広告を全くかけていないのですが、問い合わせが毎月何件もきています。締め切っているにも関わらずまだ募集してますかってことで問い合わせがあって、そこからコンサルにつながる確率も高いです。1件当たり百何十万っていうご契約なので、本当に広告費をかけずにここまで集客ができているのはありがたいなというような感じで、成果をとても感じております。

ありがとうございます。
そういっていただけて私としても、すごいやった甲斐があったなと思います。来る問い合せの質自体は問題ないですか？

確定して絶対に開業したいというところまでいっていない情報収集段階の方もちろんいらっしゃるんですけど、もうすぐにでも始めたいっていうことですぐ契約に繋がる方もいらっしゃるので問い合わせの質としても全く問題ないです。

サービスを利用した変化

ありがとうございます。
今回に関しては、そういった方含めて問い合わせが増えていったということは凄い良かったのかなと思います。
実際に、ビフォーアフターでどのあたりが凄い変わったなという印象があればお伺いできますでしょうか？

今まではやっぱりキャンペーンを止めると、お問い合わせは本当に来ませんでした。最近はキャンペーンを止めた後も、何も広告を打っていなくても、どんどん問い合わせが来ますし、あとは森山さんに記事を上げていただいたおかげで、その記事を自分で調べて、読み込んでコンサルを受けたいなと思って問い合わせをしてくださる方もいるので、自力でちゃんと調べて、意欲のあるお客様が結構いらっしゃるという印象でした。

そうですね。広告は出してるときは結構動きがあると思いますけど止めてるときはその分動きにくくなるので、その点SEOは、効果が出てしまえばメリットがたくさんありますよね。

印象に残っていること

今回いろいろ施策させていただいた中で、印象的だったものやこのコンテンツよかったな等あれば、お伺いできますでしょうか？

御社を選んだ理由としては、SEOの対策の仕方をレクチャーしてくださる会社がいいなと思っていました。その中で、森山さんはすごいSEOのことに関してレクチャーしてくださり、広告のことも一緒に設定をしてくださったり、代わりに設定をしてくださったりなど、本当に丁寧に手厚くやってくれました。また、記事を作るときの指示書の作り方も教えてくださったりなど、本当に丁寧にやってくださってありがたかったです。

ありがとうございます。
今思うとSEOの範疇以外のものも、色々やらせていただいた部分もあって、そういった中でいろいろと対策が当たったものもあるのかなと思います。
進め方の部分で印象的だったものなどはありますでしょうか？

ミーティングを定期的にやってくださり、そこで宿題というか、前回これをやってどうだったかとかの振り返りとかをしながら、次どうしていくかというのを繰り返しやってくださったのが、進んでいる感じがしてとても良かったです。
あとは、弊社の案件に対して本当に時間を抑えてくれてるんだなっていうのがわかって本当にありがたかったです。

サービスを利用してみた感想

ありがとうございます。
何度か定例の打ち合わせ以外にも場合によっては、打ち合わせをさせていただき、臨機応変に対応できていたかと思います。
改めて、今回サービスを利用して率直な感想を、私に対してでも、サービスについてでもいいのですが、いただけますでしょうか？

森山さんにおっしゃっていただいた通り、本当に臨機応変な対応をしてくださって、サービス外のこともたくさん聞いてくださったりとか、本当に無理なお願いも本当に色々させていただいたにも関わらず、できるだけやりますという形でやっていただいて、本当にありがたみしかありません。今うちのサービスをここまで伸ばすことが出来たのは森山さんのおかげです。

ありがとうございます。
そこまで言ってもらえて非常に嬉しいです。月間のページビュー数やアクセス数も、半年で10倍以上と桁違いに増えていたので諸々いい方向にいったのかなという印象でした。最終的に集客するために、御社のサービスを幅広く届けるために、何ができるのかといった視点でやらせていただきました。
私自身もそういう意味では凄く勉強させていただいたかなと思っています。

福祉関係もはじめてですよね？

そうですね。弊社自体も福祉業界に凄い実績があるというわけではなかったんですけれども、そのあたりもいろいろ勉強させていただきました。

本当にもう私達よりもものすごい知識量になっていらっしゃるのではないかというぐらい、本当に毎回あの指示書がもうわかりやすくて、ありがたかったです。