2015/12/9 PANA cut & color 様(サロン・エステ事業)

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お客様の声

 

2015/12/9 PANA cut & color 様(サロン・エステ事業)

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作成時の感想とともに運用状況をお伺いしました!
①HP作成のきっかけ・背景を教えて下さい。

リニューアルです。以前は自分で作成したHPでした。
信用されるためにも、ちゃんと作り直したく、「それならプロに任せよう」と思い依頼しました。

決め手はCMSproさんの社長ブログや言葉ですね。
記憶が定かで無いのですが、「月々の運営コストに、そんなにかける必要はない。」という言葉に惹かれました。
広告や設備、採用の投資等、もっと大事な部分があるのだと思いました。

②スタッフの対応や仕上がりの満足度はいかがでしたか?

満点です! 満足度なら100%です!
HP知識が全く無い人だと、ちょっと難しいのかなと思いましたが、自分はHP知識があったので、むしろ細かい説明等もなく、非常にスムーズで、逆にとてもやりやすかったです。

③HP公開後の状況をぜひ教えて下さい。

リニューアル前と後では全然違いました。
HP内容がわかりやすくなり、男性のお客様が増えました。
既存顧客も定着してきて、ご紹介もありますが、HP見てくれて来店される新規顧客も多いです。

1日2,3人は来店して頂いてます。
月では50~100人来店されてます。

HPリニューアル前に比べると売上も30%~40%アップして、スタッフへのボーナスも上がり、お店も綺麗になりました!

④今後のHP運用に関しての展望をぜひ教えて下さい。

今後は採用にも力を入れたいと思います。
HP内に採用ページがありますが、さらに改善して、見てもらう方から応募頂けるようにしたいです。
応募検討の方にも見てもらえるよう、ブログもそろそろ更新しようと思います。来年始動出来ると思いますので、引き続き、どうぞよろしくお願い致します。

制作担当黒田 〜 スタッフからコメント 〜

制作を担当させて頂いた黒田です。
今回、HPリニューアルをお手伝いさせて頂きました。

石塚様には、自身の店舗の強みをしっかり理解頂いている印象が強かったです。
また、HPに明るい石塚様だったため、話のテンポも早いのではと思うくらい、スムーズかつ正確だったので驚きました。
制作中、常に各工程での仕上がりを楽しみに期待してもらえたのも、覚えておりまして、とても嬉しかったです。

スタッフ皆様の紹介等、写真や原稿に御協力頂き、店舗雰囲気が伝わる素敵なページになったと思います。
また、ごちゃごちゃさせず、スッキリさせたことで、お客様のニーズにマッチしたと共有頂いた通りだと実感しました。

これから、採用強化のために、来年にかけて、内容を整理して頂ける様子でして、引き続き、御連絡をお待ちしております。
素敵な採用が出来るように、ぜひお手伝いしたいと思い、心より応援しております!
ブログ更新も楽しみにしております、これからも頑張ってください!

 

PANA cut & colorのホームページはこちらです。
ビジネス事業のホームページ制作をご検討の方は参考にご覧ください。

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