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販売スキーム

投稿日:2013年6月13日 カテゴリー: マーケティング
こんばんは。
谷口です。
  CMSproの新規顧客の獲得単価がじわじわと高くなっています。
最初の頃は、8,000円程度だったのが今では2倍以上になっています。
  一般的に新規の顧客獲得にはお金がかかると言われています。
化粧品などのネット販売では、最初の商品は、粗利より、1件の顧客獲得に
使う広告費が大きいので赤字。
しかし、2回目の購入は、広告費がかからないので利益が出る。
2回、3回と買ってもらうことで回収していくそうです。
  そもそもCMSproは価格を下げた敷居の低い集客をするための
フロントエンド商品として企画してはじめました。
しかし、予想以上に安い費用で顧客を獲得できて
最初の一回の取引で利益が取れたので
2回目に買って頂くバックエンド商品の開発に手をつけずにいました。
制作工程の作り込み、チーム作りで一杯一杯だったので
そこまで手が回らなかったという面もあります。
  しかし、獲得単価が上がり、6万3000円の基本価格で受注した案件に関しては、
赤字になってしまっている状況へと変わってしまったので、
本格的に売れ筋となりうるバックエンド商品の開発を最近しています。
 
商品にもよりますが、一回の取引だけでは、広告費を回収できない
商品を販売している方も多いかと思います。
  その場合は、1回の取引でペイしようと考えるのではなく、
儲けるためには、購入後、定期的に買ってもらえる形を作るしかないです。
  例えば、私は、柄ものの明るい色の靴下を
買います。そんな自分のような人のために、
おしゃれでカジュアルな靴下を売る通販サイトで
お得な定期購入なんていいんじゃないかと思います。
  毎月2,980円で季節感のある新作靴下が2足届く定期購入は、
買う人にとっては、買うのが面倒だけど、消耗するから定期的に補充が
必要な靴下を毎月送ってくれるというメリットがあります。
売る人にとっても毎月安定して売上が立つというメリットがあります。
  最初の取引は赤字でもいいから顧客を獲得して
購入した人の何割かを定期販売に持っていくという
スキームが作れると毎月の売上が読みやすいので
経営的にも楽ですね。
 
– 谷口翔太
 
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