メルマガ

勝ちパターン

2013年05月16日(木)メルマガ
こんばんは。
谷口です。
  お問合せ数は、数と質ともによいのですが、
受注への決定率が下がってしまっていることに
対して、スタッフのアドバイスをしました。
  セールスの要諦は、勝ちパターンを構築して
絞りこんでいくことにあるのでは
と思います。
  約3年で2,000件の
お問合せを受けて、約半分受注してきた
中で積み重ねるべきである顧客セグメントごとの
特徴と攻め方に関して、まかせちゃっていた
部分が多くて、できていないことが昨日判明しました。
  莫大なお金をかけてきたのでショックでした。
成果が出ている、出ていないという話ではなく、
セールス担当があまり学びを得ていないということに
対して愕然としてしまいました。
  とは、いえ、顧客セグメントを分析して、
得意なセグメント、今後、強化した方がよい
セグメント、捨てたほうがよいセグメント
を割り出しながら進のは、けっこう高度なことで
できなくても仕方がないなと思います。
  私は、高校生のときに、モテるために、徹底的に
戦略的に動きました。
その時に、今のマーケティングに関する自分の攻め方の原型ができました。
  例えば、得意なセグメント(頭がいい女の子)、苦手なセグメント(ギャル)
を割り出して、ギャルは捨てて、得意かつ自分にとって好ましい
セグメントに絞りこんで、
そのセグメントに受ける特性を身につけ、ターゲットが好む
コミュニケーションを心がけるといった感じで
かなり頭を使って行動しました。その方面に頭を割いたので肝心の
勉強のほうは、ぱっとしませんでしたが。。。笑
 
どのお客様もお金をお支払い頂けるという点では、いいお客様ですが、
ちょっとしんどいお客様や、苦手なお客様もいらっしゃるのでは
ないでしょうか。
  気持ちよく成果を出すために、どんなお客様と取引を希望して
どうメリットを提案するのか
一方、こんなお客様は取引をしない方向にもっていくのかという
戦略的な判断は、大切だと思います。
 
ps . CMSproをご友人にご紹介頂いたお客様とそのご友人に御礼として
ご提供しているポイントを大幅増額致しました。
2サイト目をご依頼頂いている方には更に2倍のポイントをご提供しております。
詳しくは、こちらを是非ご覧になってください。
 
– 谷口翔太
 

関連記事

  • 手強い競合からは逃げる おはようございます。 谷口です。 長く事業をしていると手強い競合に遭遇することが、あるかと思います。 弊社の場合、 jimdo   https://jp.jimdo.com/ wix   http://ja.wix.com/ が、無料で、質の高いデザインテンプレートを使って […]
  • スマホサイト改善はココを見よ! いつも週刊メルマガをご覧頂き、誠にありがとうございます。 今週は、CMSpro制作担当の大熊が担当させていただきます。 突然ですが、皆さんは現在の日本でのスマホ普及率をご存知ですか? 2017年7月時点でのスマホ普及率は全体で約8割! 今やガラケーの4倍以上の人が利用しています。 年代別で見ても、 […]
  • 「お客様の声」を集めるヒント《実践編》 いつもCMSpro週刊メルマガをご覧頂き、誠にありがとうございます。 今回は山田が担当させて頂きます! 本日は、 「ホームページから新規顧客を獲得したい!」と願ってる方に向けて、 […]
  • 営業の重要性 こんばんは。 谷口です。 いわゆる営業マン的な営業力がない自分ですが、 社員には、「営業=仕事を取ってくること」 がうちのような小さい会社だと一番重要だと口をすっぱくして言っています。 大きな会社だと経理・総務といったバックオフィスの人たちもいますが、 […]
  • 久しぶりの新規事業 こんばんは。 谷口です。 以前にご紹介した弊社の新規事業、電子契約サービス https://cloudcontract.jp/ の立ち上げですが、難航しながらも前進しています。 「想定通り行って欲しいな~。」 […]
  • 当たり前を続ける お疲れさまです。 夜分にすみません。 CMSproの谷口です。 商売に関して、いろいろと勉強し、実践したけれども 極論、「当たり前のことを毎日するだけ」 なのかもしれないと最近感じています。 例えば、受験。 極論、 教科書を何度も読んで暗記する […]

CMSpro Youtubeチャンネル
補助金・助成金
契約書のコスト削減!簡単に使える中小企業専用/電子契約サービス

東京都港区芝浦3-14-8芝浦ワンハンドレッドビル2F運営:リンヤ株式会社
© 2021 CMSpro All Rights Reserved.