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メールからの集客

投稿日:2011年12月12日 カテゴリー: ホームページ集客
こんばんは。
谷口です。

12月に入りましたね。
新たなプロモーション施策を考えて少し意気揚々です。

目次━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【1】 メール営業
【2】 ★☆山田と中田 キャリアウーマンへの道 ☆★
【3】 編集後記

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■ 1. メール営業

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CMSproは集客を検索エンジンのみに頼っています。
もし、検索エンジンYahoo!とGoogleが倒産して検索エンジンが使えなくなってしまう状況や、
検索エンジンからCMSproサイトがペナルティを受け検索からの流入がなくなるという状況になったら
商売が立ち行かなくなります。
これは危険なのでもう一つの集客の柱を打ち立てようと考えていました。

案としてダイレクトメールが有力でした。
しかし、費用と方法を調査したところ、コストが。。
高くいまいちでした。
具体的には、下記だいたいの数字ですが、
発送代行と発送費が一通: 60円
印刷(封筒と中のちらし)1枚: 50円
リスト作成1件: 30円
1通:140円
1000通送ると140,000円
dmを見た方のうち
0.5%がお申し込みとすると獲得は5件
一件あたり、28,000円
現在CMSproの一件あたりの獲得コストは8,000円なので
DMでは全然ペイしなさそうです。

と調べて諦めかけたときに、ベンチャー企業で携帯サイトを複数運営してたときに
行っていた”メール営業”という方法があったことを思い出しました。
テレアポのメール版です。
お客様になりそうなホームページを探してお問合せのメールアドレスを集めます。
そのメールアドレスにサービス紹介メールを送るという営業方法です。

若者をターゲットにした携帯メールマガジン配信スタンドの運営をしていた際は、
既にメルマガを発行している、かつたくさんの読者がいる携帯サイトの運営者に
ターゲットを絞って、「リスクヘッジのためにサブとしてうちのメルマガスタンドを使いませんか」という
メッセージでメール営業をしました。
これはかなり成功して、サイトの利用者数がぐっと上がったことを記憶しています。

当時はたくさんメーラーを立ち上げてメールをアナログに送信していました。
しかし、一気に自動でメールを送れるシステムがあるようでかかるこすとはリスト作成とメールの作成
のみです。
送信は機械が行ってくれます。
メール配信システム: http://www.itm-asp.com/

従業員を固定で抱えると仕事が少ないとき悲惨です。
お金だけ出て行きます。
かといって、営業職じゃない人にいきなりテレアポさせるのは酷です。
しかし、メール営業なら単純作業なので誰にでもできます。

また、作り込んであるサイトとかなり相性がよいです。
メールを読んでもらう→サイトを見てもらう→問合せてもらう
という流れができます。
メールのみでレスポンスを促すよりも
メールは興味を喚起してサイトへ訪れるきっかけにして
サイトを見てもらい、問合せへの意欲を喚起してもらうほうが、
コピーの腕がまだまだの自分にはよいのではと考えています。
CMSproのサイトはある一定の数の人が見てくれたらお問合せが起きる
形になっているのでメールのコピーをサイトでカバーする感じです。

実際にやってみて
細かいノウハウができてきたらメルマガで報告します!


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■ 2. ★☆山田と中田 キャリアウーマンへの道 ☆★
  ~第14回「やる気を引き出すコーチング」の巻~

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今週は、最近部下が増えた私山田が、
「やる気を引き出すコーチング」を学んで参りました!


そもそも「コーチング」とは?!

トレーニング = Train = 列車
コーチング = Coach = 馬車

コーチとは、「馬車のように、自分の好きなところに進めるよう手助けすること」!!
すごく基本的な部分で納得しました!!

コーチングは、時には叱ることが大切。

正直に言いますが、山田は、日々頻繁に、代表より怒られています。(=_=)
情けなくなる内容ばかりなので、ここでは内容は伏せますが笑、
CMSproをよりよいサービスにするため(^^)であったり、
山田自身の人間性で見直すべき点(><)であったりと、
叱られる(指摘される)のは、むしろありがたいと感じます。
「よりよくなるため」ですので!(☆_☆)

結局は、「よりよくなるため」「期待しているからこそ」叱るのだと
お互いに通じ合っていることが大切なのですね。相手との信頼関係!!
コーチングされる立場として、納得も納得です。(UvU)

さて、その相手との信頼関係の築き方!!ですが・・・・
何より、相手を観察すること、がポイントだそう!(◎O◎)
「最近●●がよくなったね」など成長したポイントをしっかりみる!賞賛する!(^O^)/
逆に、相手への無関心は、何より信頼関係を壊すんですね(+_+)

さて山田を振り返りますと、、、
正直、忙しさを理由に、観察を怠っておりました(;;)反省、、!!


以前に、
お客様のニーズを引き出す為の”ヒアリング能力向上”の講座を受けましたが、
実は今回、その内容と大きくかぶっていました。(*O*)
「相手の話をしっかりきく、や、相手を理解しようとする」・・・ということが、
社内・外問わず、また仕事・プライベートを問わず
コミュニケーションにおいて一番大切なことなんですね。(^w^)

あらためて、人としての基礎を学んだ講座でした!


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■ 3. 編集後記

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週末、久しぶりに心がわくわくする本を読みました。
ハーバードビジネススクールが-教えてくれたこと、教えてくれなかったこと -起業した卒業生3人の10年間
という本です。

卒業後、起業した3人の奇跡がかなり赤裸々に書かれていて共感でき、
また、仕事への情熱がかき立てられました。
よくある成功者本とは違い、どのような仮説を立て、実行し、どのような結果になったのか。
その結果から何を学んだのかということが詳細に書かれていて勉強になりました。
よくある成功者本は物語したてになっていて、読んでおもしろいという点に力点が置かれています。
この本は、起業して会社を大きくするリアルな奇跡と教訓が書かれていて、自営業の方に
これから起業を考えている方に本当に役に立つ良書な気がします。
ご興味があれば是非!

ここまで読んで頂き誠にありがとうございます。

来週は水曜日にメルマガをお届けします!
宜しくお願い致します。


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